Socialtext, outil de wiki ayant évolué vers des usages plus sociaux, continue d’étoffer ses capacités pour rendre la coproduction et le partage plus efficace. Socialtext est un outil de wiki complet, permettant la création de contenus très structurés, adaptables aux besoins spécifiques du client. Socialtext puise ses qualités majoritairement dans les wikis mais sait également appliquer ce principe de coproduction sociale aux feuilles de calcul (type Excel) avec « SocialCalc » et ne délaisse pas la conversation en proposant les « signals », messages courts (type Twitter) qui remontent dans le tableau de bord ou même le poste de travail de l’utilisateur. Ainsi, SocialText parvient à impliquer l’utilisateur en proposant d’intégrer ses fonctions collaboratives sur le bureau grâce à son application SocialTextDesktop. Socialtext se démarque de sa concurrence en proposant de partager et de coproduire des contenus structurables de manière très spécifique (wikis et feuilles de calcul). Cela permet de répondre à des besoins précis, mais demande un réel travail d’initialisation.

Socialtext vise clairement le marché du réseau social avec sa version 4.0 qui introduit la notion de groupes et une amélioration du microblogging. Cependant, les nouvelles fonctions se connectent parfois maladroitement avec le positionnement historique de l’outil. La conversation n’est pas encore suffisamment mise en avant pour être réellement effective, et la notion de groupe est encore peu fonctionnelle puisque ne contenant qu’un flux de microblogging, des workspaces et des membres.

Socialtext est encore très tinté wiki, domaine ou il excellera. C’est une plateforme qui permet d’aller loin dans l’éditorial, et ça sera son réel « plus » par rapport à la concurrence, même si cela requiert un réel investissement lors de la configuration. Les fonctions plus sociales sont peu innovantes mais les fondamentaux sont présents et cela permet de valoriser l’usage du wiki ou du partage de ressources.