Elgg est un outil open source très spécialisé dans les réseaux sociaux, lui donnant ce statut d’outil adaptable sur mesure grâce à des développements ou à des modules complémentaires proposés par la communauté. A première vue, Elgg a un fonctionnement proche de celui de Facebook mais avec  des fonctions plus avancées de publication (pages, blogs, documents, etc.). Cette similitude avec Facebook a permis à Elgg de très rapidement se développer auprès du grand public, ainsi que dans le monde associatif. En effet, il offre à ces publics la possibilité de créer, sans investissement initial un réseau social proche de la « référence » grand public.

Un positionnement attractif, mais si l’outil se veut être clé en main, les fonctions sont assez limités pour certains usages professionnels internes, même si de nombreux modules sont disponibles. Elgg est également proposé en modèle Saas par sa société éditeur dans sa version native. Ainsi, Elgg se rapproche du modèle locatif très présent dans le domaine des RSE, mais offre en plus la possibilité d’être installé en infrastructure pour être plus adapté aux besoins.