Knowledge Tree est une solution collaborative centrée sur la gestion documentaire. Elle adopte un fonctionnement traditionnel, avec des dossiers arborescents et des tableaux de bord personnels agrégeant l’activité sur la plateforme (nouveaux ajouts, modifications, actions dans le workflow, …). L’outil garde un fonctionnement simple veillant à ne pas surcharger les interfaces de fonctions, et se positionne ainsi avant tout sur la gestion collaborative de documents. Le classement, par exemple, vient au second plan puisque seules les fonctions de base sont disponibles afin de ne pas trop contraintre le partage. Dans un contexte de collaboration, le dépot doit être rapide, et KnowledgeTree s’y attache. L’outil propose en effet de nombreuses applications pour le poste de travail pour simplifier l’accès à la base, le dépot, et le travail collaboratif (plugin office, outlook, client lourd, synchronisation de dossiers avec le poste de travail, …).Cette forte intégration avec le poste de l’utilisateur permet d’encourager la déportation des documents de travail vers l’espace en ligne afin d’éviter les pertes et les conflits de versions, et de limiter les échances de documents par pièce jointe aux emails.

Sans proposer de rupture dans les usages, KnowledgeTree innove en proposant de lier toutes les applications du poste de travail avec le référentiel documentaire en ligne.