Complet et polyvalent, BlueKiwi est un outil de RSE qui se démarque par son côté très « conversationnel ». La page d’accueil remonte en effet toute l’activité conversationnelle (nouvelles entrées + chaque nouveau commentaire arrivant) dans les groupes auxquels l’utilisateur appartient. Le Social Hub, nom donné à la page d’accueil par l’éditeur, permet également de rassembler toutes les notifications envoyées à l’utilisateur (alertes envoyées par des collaborateurs, nouveaux commentaires à ses propres contributions, …) et devient une porte d’entrée efficace au suivi d’activité et à la contribution. Bluekiwi continue de renforcer la gestion de l’intelligence collective, permettant par exemple de rapprocher clients et bureau d’étude dans une dynamique collaborative ouverte mais structurée. L’expérience utilisateur sur cette solution reste excellente et favorise ainsi les usages possibles comme la coproduction, la concertation, la discussion, voire la gestion de projets. BlueKiwi est un outil clé en main à l’ergonomie aboutie, cependant peu personnalisable même s’il reste ouvert à l’intégration avec son environnement. Aussi, la forte connotation conversationnelle proposée par l’outil peut avoir ses pendants : si la plate-forme n’est pas visitée régulièrement, l’information peut vite se « perdre », la navigation par catégories ou par mots clés n’étant pas suffisamment mise en avant.

BlueKiwi, principal concurrent français des gros éditeurs américains, est plus que jamais un excellent outil de collaboration pour l’entreprise quelque en soit sa taille, et de dialogue avec l’extérieur.